在河南濮阳市,有个联席会议专门接手“烫手的山芋”。如今,这个联席会议已成为企业诉求办理的“金钥匙”。
据知,2022年7月起,濮阳市纪委监委、市委市政府督查局、市工商联建立了优化营商环境监督治理联席“3+N+N”会议机制(“3”指3家主办单位;第一个“N”指参会的企业家代表;第二个“N”指需要回应解决问题的相关职能部门和县区。),定期会商,择机召开会议,联席会议专接烫手山芋、专解急难愁盼、专治疑难杂症,做到符合政策马上办、疑难复杂推动办、推诿扯皮责成办、应办不办监督办。
据濮阳市工商联相关负责人介绍,会前,由濮阳市工商联征集突出问题及意见建议;会上,现场交办,企业家代表畅所欲言,相关职能部门负责同志现场答复回应;会后,督查催办,建立问题台帐,实行清单管理,健全集中研判、分类处置、交办督办、限期办结、对账销号等制度,确保快查快结、及时反馈、形成闭环。
该联席会议每次围绕一个行业,收集、交办、督查存在的突出问题,一项一项解决,有效破解市场主体诉求渠道不畅、政商关系亲清不够、政务服务水平不优问题。目前已围绕食品、装备制造、商贸服务等行业举办多次座谈会,为企业解决涉及政策支持、金融服务、要素保障等诸多问题,问题办结速度及成效得到了企业的一致好评,已成为企业诉求办理的“金钥匙”和“良处方”。
针对共性问题,该联席会议及时提出意见建议,督促有关职能部门深化“放管服”改革,努力破解体制性障碍、机制性梗阻、政策性创新问题,释放了监督治理溢出效应。如,恒丰商贸公司反映政府抵用券垫付资金未兑现问题,督促市商务局迅速兑付到位,并进一步优化兑付流程。截至目前,该联席会议推动有关部门围绕政策落实、权益保护、要素保障、环境优化等,优化创新政务服务事项16个。
同时,要求各参会部门负责人将手机号码公开,拓展收集意见建议和问题线索的来源,选取部分企业“回访”,切实为企业提供全天候、不打烊的服务保障。